1. Fianza del Casco:
Al comprar un turbo de intercambio o remanufacturado, se factura una fianza por el casco que se reintegra al devolverlo (aunque son pocos, algunos turbocompresores nuevos de BorgWarner también llevan fianzas).
El precio de la fianza se informa al consultar el precio del turbo.
Los precios no incluyen IVA.
2. Plazo de Devolución:
El casco viejo debe entregarse dentro de los 15 días posteriores a la fecha de venta.
3. Condiciones para la Devolución:
- Se aceptan solo cascos originales con placa identificativa del fabricante.
- La referencia del casco debe coincidir con la del turbo original (Garrett, BorgWarner, etc.).
- El casco debe estar completo, sin desmontar y en la caja original del turbo.
4. Abono de la Fianza:
A la hora de recibir el abono es imprescindible indicar el IBAN de la cuenta bancaria para el abono y haber adjuntado fotocopia del albarán de compra.
5. Recogida del Casco:
Para solicitar la recogida (gastos a cargo de Turbo Service) deberá cumplimentar el formulario de devoluciones de casco en la página web de Turbo Service o en su defecto contactar con el servicio de atención al cliente mediante el envío de un correo electrónico a devoluciones@turboservice.es: Incluya en el correo el número de albarán de compra, así como sus datos de contacto.
Enviar el casco libre de racores, latiguillos y otras piezas. Turbo Service no se hará responsable de los gastos derivados de posteriores recogidas o del retorno de estas piezas.
Empaquetar el casco adecuadamente protegiendo las piezas sensibles de sufrir daños durante el transporte.
Entregar el casco al transportista adjuntando la orden de recogida, si no se respeta este requisito Turbo Service no se hará responsable del reintegro de dicha fianza en caso de extravío de la mercancía, así como de la gestión de la incidencia.
6. Verificación y Abono Final:
Tras la recepción y verificación del casco en Turbo Service, se procederá al abono de la fianza.
Requisitos para la Devolución de la Fianza:
El casco debe corresponder a la referencia del turbo facturado o equivalente aceptado por el fabricante. No se aceptarán cascos que sean copias, marcas alternativas o no lleven placa identificativa ORIGINAL DEL FABRICANTE.
No se aceptan cascos no originales, desmontados, incompletos o con las válvulas partidas.
Observaciones:
El incumplimiento de estas condiciones puede anular la devolución de la fianza.
TURBO SERVICE IBERICA C/Edison, 46, Pol. Ind. San Marcos, 28906, Getafe (Madrid) - devoluciones@turboservice.es